卒業研究

インテーク面接前の患者性格理解について

〜事前の性格把握でより適切な支援をするために〜

Understanding Patients’ Personalities Before Intake Interviews
-Toward More Appropriate Support Through Prior Personality Assessment-

医療心理科

川越葉月隅田壮真髙橋亜里紗武田元気増田葵

目的

ソーシャルワークにおけるインテーク面接は身体の病気に比べて受診を躊躇う人が多い。主な原因として「ソーシャルワーカーとの関係をクライエントが判断する時間が不十分」「自身の志向性に合わせた対応が行われていないと感じた」「ソーシャルワーカーのスキルやパーソナリティといったソーシャルワーカー側の要因」などが考えられる。
ソーシャルワーカーが事前に患者の性格を知った上でインテーク面接が実施される事で、患者の抵抗感が軽減され、インテーク面接の効果が高まり、より適切な支援ができるのではないか。

方法

2026.7/15、7/17、9/24、9/28に、言語聴覚士学科、医療心理科 1.2年生128名を対象に質問紙調査を実施した。質問紙調査ではビックファイブ(Goldberg 1990)の性格診断を元にした性格傾向調査を60問、自由記述を5問実施した。自由記述ではインテーク面接への抵抗感が減少したかを調査した。また面接の効果が高まるかの問いに「いいえ」と答えた方がどのような性格傾向があるのかも調べた。

結果

事前に自身の性格を知っている人にインテーク面接を行ってもらう方が良いと回答した人が78%だった。自由記述では「先入観が入ってしまいそう」「アンケートの時の気分や状態で変化するのでアンケートを信じすぎないでほしい」などの意見があった。
このことからインテーク前にアンケートをすることで不安や抵抗感の減少が確認された。
また、「いいえ」と答えた方のビッグファイブの5項目において最も得点が高い数値の項目は｢情緒不安定性｣であり、最も得点が低い数値の項目は｢誠実性｣であった。

考察

最も高い数値の項目である情緒不安定性は数値が高いほど不安やストレスを感じやすく、インテーク面接に対しても抵抗感を抱きやすい可能性があると考える。また、誠実性は数値が低いほど物事を慎重に検討したり計画する事が苦手な傾向にある為、自身の悩みや考えを整理したり準備する事が負担となりインテーク面接に対して抵抗感を抱きやすい可能性があると考える。
安心できる・知っている人がいいと答えた人は調和性が高い傾向がみられ、共感性が高いことから自身を知ってもらうことで安心に繋がると考える。
安心できない・知らない人がいいと答えた人は他と比べ調和性が低く、慎重に物事を考える性格が強く出やすいため性格診断だけでは安心できない可能性があると考える。
このことから全体を通して、安心できる・知っている人がいいと思う人が約 8 割だが否定的な意見も見られたため、アンケートを強制ではなく選択式すれば高い効果が得られ抵抗感やドロップアウトを軽減できるのではないかと考える。

参考文献